A côté des médiateurs, d’autres professionnels et personnes intéressées collaborent avec l’ALMA pour promouvoir la médiation.

L'Assemblée générale annuelle 2021 a eu lieu, comme déjà en 2020, selon la procédure d'exception du vote à distance par écrit, procédure prévue par le règlement grand-ducal du 20 mars 2020 introduisant des mesures pour permettre notamment aux associations de procéder à la tenue de leurs assemblées pendant l'état de crise déclaré dans le contexte de la pandémie Covid-19.

Le 16 avril 2021, les 71 membres de l'ALMA ont été invités par courrier postal à participer à l'Assemblée générale annuelle selon la procédure du vote à distance par écrit. Ce courrier incluait:

• une lettre d'explication avec l'ordre du jour,
• les informations se rapportant à chacun des points de l'ordre du jour et
• un bulletin de vote que les membres ont été invités à renvoyer par mail à l'ALMA au plus tard le vendredi 30 avril 2021.

Avant même que les textes de loi exigeaient que les médiateurs soient agréés pour certains types de médiation, l’ALMA a défini, en 2010, des critères de qualité qui permettent de distinguer les médiateurs bien formés, expérimentés et respectant les principes fondamentaux de la médiation. 

L’agrément de l’ALMA définit un socle minimum de critères auxquels doit satisfaire tout médiateur professionnel, travaillant au sein d’une association ou en libéral, et quel que soit le domaine de la médiation dans lequel il intervient. Au-delà de ces compétences en médiation, le médiateur veillera à acquérir des connaissances complémentaires et indispensables en fonction du type de médiation qu’il exerce (p.ex. connaissances en droit, psychologie, etc). L’agrément de l’ALMA, qui reste une démarche volontaire, est décerné de façon individuelle aux membres de l’ALMA. Sa validité est de 5 ans.